Slik viderekobler du telefonen hos Telia
Hos Telia viderekobler du alle samtaler ved å taste **21*nummeret# og trykke ring. ##002# skrur av all viderekobling. Skal det bare kobles over når du er opptatt eller ikke tar telefonen, bruker du **004*nummeret#.
Telia bruker de samme GSM-standardkodene som resten av de norske operatørene. Kodene tastes rett inn i tastaturet på telefonen — ingen app eller innlogging nødvendig.
Viderekobling hos Telia: alle tastekodene
Bytt ut nummer med telefonnummeret samtalene skal gå til. Trykk ring etter koden.
Slå på viderekobling
**21*nummer#Alle samtaler (direkte)Samtalen settes rett over. Det ringer ikke på din egen mobil i det hele tatt.
**67*nummer#Når du er opptattKobler over bare når du allerede er i en annen samtale.
**61*nummer**sekunder#Når du ikke svarerKobler over etter et gitt antall sekunder. Maks 30. Skriver du **61*99999999**15# ringer det hos deg i 15 sekunder først.
**62*nummer#Når du er utenfor dekningKobler over når mobilen er avslått eller uten nett.
**004*nummer#Alle betingede samtidigSetter opp opptatt, ubesvart og utenfor dekning i én operasjon. Dette er den de fleste vil ha.
Slå av viderekobling
##002#Skru av altFjerner samtlige viderekoblinger, både ubetingede og betingede.
##21#Skru av kun direkte viderekoblingBeholder de betingede reglene, fjerner bare «alle samtaler».
Via Telia-appen
Telia-appen og Min Side har egne skjermbilder for viderekobling hvis du foretrekker å klikke deg fram. Tastekodene gjør nøyaktig det samme.
Offisiell hjelp fra operatøren: kundeservice hos Telia
Hvor bør du viderekoble til?
Viderekobling flytter samtalen, men den løser ikke problemet i seg selv. Kobler du til en kollega, er du avhengig av at kollegaen er ledig. Kobler du til mobilsvar, får du en beskjed du må ringe tilbake på — og de fleste legger på uten å legge igjen noe i det hele tatt.
Det du egentlig vil ha er et nummer som alltid svarer, forstår hva innringeren spør om, booker timen med det samme og sender deg en oppsummering etterpå. Det er nøyaktig det Ringli er: en AI-resepsjonist som snakker flytende norsk og aldri lar telefonen gå ubesvart.
Viderekoblet til Ringli får du
24/7
Svarer alltid, også helg og helligdag
< 2 sek
Svartid på første ringing
SMS
Oppsummering til deg etter hver samtale
15 min
Fra registrering til nummeret er live
Ingen binding · Avbryt når som helst
Når det ikke virker
Skriv nummeret uten mellomrom
Mellomrom i nummeret er den vanligste årsaken til at koden avvises. Skriv åtte siffer i strekk, eller +47 foran hvis du vil være helt sikker.
Start med blanke ark
Har du prøvd flere koder etter hverandre, kan gamle regler ligge igjen og krasje med de nye. Tast ##002#, trykk ring, og sett deretter opp på nytt.
Sjekk at du ikke sitter på wifi-tale
Tastekoder sendes gjennom mobilnettet. Er telefonen på flymodus med wifi-tale, når ikke koden fram. Skru av flymodus og prøv igjen.
Vanlige spørsmål
Koster det noe å viderekoble hos Telia?
Selve viderekoblingen er gratis å sette opp, men samtalen som blir koblet videre belastes normalt som en vanlig utgående samtale fra ditt abonnement. Har du fri tale er det som regel dekket. Sjekk vilkårene i abonnementet ditt hvis du er i tvil.
Hvordan ser jeg om viderekobling er slått på?
De fleste telefoner viser et lite ikon i statuslinjen når viderekobling er aktiv. Er du usikker, kan du ganske enkelt taste ##002# og trykke ring — det fjerner alle viderekoblinger, og da vet du at utgangspunktet er rent.
Kan jeg viderekoble bare på kveldstid og i helger?
Tastekodene i seg selv har ingen tidsstyring — de er på til du skrur dem av. Vil du ha automatisk styring etter åpningstid, er det bedre å viderekoble alt til et nummer som selv vet når det skal svare. Ringli håndterer åpningstider, helger og norske helligdager automatisk.
Virker viderekobling til utlandet?
Ja, men det kan koste betydelig mer, siden den viderekoblede samtalen prises som en utenlandssamtale fra ditt abonnement. Viderekobler du til et norsk nummer, slipper du dette helt.
Mister jeg noen samtaler mens viderekoblingen settes opp?
Nei. Endringen trer i kraft med det samme du får bekreftelsen på skjermen, og det er ingen periode der telefonen er «død».
Andre operatører
Les mer om AI-resepsjonist og AI-telefonsvarer hvis du lurer på hva du bør koble til.
Gi samtalene et sted å lande
Viderekoble til Ringli, så svarer noen alltid. 7 dager helt gratis.