Brukervilkår

1. Om tjenesten

Ringli er en AI-basert telefonresepsjonist levert av Dot AS (org.nr. 835 231 062), heretter kalt «vi» eller «Ringli». Tjenesten svarer innkommende telefonsamtaler på vegne av bedriften din, booker timer, besvarer spørsmål og sender SMS-oppsummeringer.

2. Aksept av vilkår

Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene. Hvis du bruker Ringli på vegne av en bedrift, bekrefter du at du har fullmakt til å binde bedriften til disse vilkårene.

3. Prøveperiode og betaling

Nye kunder får 7 dagers gratis prøveperiode. Etter prøveperioden faktureres du månedlig via Stripe. Priser fremgår av vår nettside og kan endres med 30 dagers varsel.

Starter: 2 490 kr/mnd inkl. 100 minutter. Overskytende minutter faktureres med 1,50 kr/min.

Enterprise: Tilpasset pris — ta kontakt for tilbud.

Alle priser er eks. mva.

4. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst fra dashbordet. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode. Ved oppsigelse frigis telefonnummeret og kan ikke garanteres tilbake ved re-aktivering.

5. Dine forpliktelser

• Du er ansvarlig for informasjonen du gir AI-agenten (åpningstider, priser, tjenester).
• Du skal ikke bruke tjenesten til ulovlige formål, spam eller villedende kommunikasjon.
• Du er ansvarlig for å informere dine kunder om at samtaler håndteres av en AI-assistent.

6. Tjenestens begrensninger

Ringli er en AI-tjeneste og kan gjøre feil. Vi garanterer ikke feilfri drift, og du bør ha rutiner for å fange opp eventuelle misforståelser. Vi tilstreber 99,5 % oppetid, men er ikke ansvarlige for nedetid hos tredjepartsleverandører (Vapi, Stripe, Supabase, teleoperatører).

7. Ansvarsbegrensning

Ringlis samlede ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 3 månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt omsetning eller skade som følge av AI-agentens svar.

8. Immaterielle rettigheter

Du beholder alle rettigheter til innholdet du legger inn (bedriftsinfo, FAQ, tjenester). Ringli beholder rettighetene til plattformen, teknologien og AI-modellene.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post eller i dashbordet minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter endringen utgjør aksept.

10. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, er Oslo tingrett rett verneting.

11. Kontakt

Dot AS
Org.nr. 835 231 062
E-post: kontakt@ringli.no